ON Endüstriyel ("Şirket", MERSİS No: 0642108698800001, Tel: 0212 823 37 57) olarak, yetkili distribütörlüğünü ve bayiliğini yürüttüğümüz profesyonel markaların (Haupa vb.) tüm orijinal ürünlerini üretici garantisiyle Alıcı'ya sunmaktayız. Cihazlarımızın ve el aletlerimizin garanti süreçleri aşağıdaki yasal esaslara göre yönetilmektedir.

1. Garanti Süresi ve Belgeler

Sitemiz üzerinden satışı yapılan tüm teknik cihazlar, el aletleri ve elektrikli ekipmanlar, fatura tarihinden itibaren **en az 2 (iki) yıl** süreyle üretici veya ithalatçı garantisi altındadır.

• Satın aldığınız ürünlerin adınıza düzenlenen e-arşiv/e-faturası, yasal garanti takibi için garanti belgesi yerine geçmektedir.
• Kişisel koruyucu maskeler, filtreler, tek kullanımlık tulumlar ve sarf malzemeleri gibi kullanım ömrü tek seferlik veya sınırlı olan İSG donanımları doğası gereği garanti kapsamı dışındadır.

2. Garanti Dışı Kalan Haller

Aşağıdaki kullanıcı hatalarından veya yetkisiz müdahalelerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamına **kesinlikle dahil edilmez**:

• Ürünlerin kullanım kılavuzunda belirtilen teknik limitlerin (aşırı akım, hatalı voltaj girişi vb.) dışında çalıştırılması veya zorlanması,
• Düşme, çarpma, ezilme, yangın, doğal afet veya sıvı teması sonucu oluşan fiziksel hasarlar,
• Yetkili teknik servisimiz haricindeki üçüncü şahıslar veya kullanıcı tarafından ürünün içinin açılması, tamir edilmeye çalışılması veya parça modifikasyonu yapılması.